FAQ
Як замовити торт?
Замовити можна тут на сайті через кошик і очікувати підтвердження менеджерки (зазвичай протягом 2 годин). Також можна написати нам в ТГ, якщо є питання чи уточнення, ми з радістю допоможемо підібрати ідеальний торт та декор саме для вас.
Чи потрібна передоплата?
Торти з індивідуальним декором та замовлення з доставкою виготовляємо після повної передоплати. У разі відмови від торта з індивідуальним оформленням менше, ніж за 12 годин до часу самовивозу/доставки, повертається тільки 50% від вартості замовлення.
Обмін та повернення
Продукти харчування можливо повернути або обміняти лише у випадку, якщо вони виявились неналежної якості (відповідно до Постанови КМУ від 19 березня 1994 р. № 172).
Продукцію можна вважати товарами неналежної якості, якщо вона:
- має пошкодження, у тому числі упаковки,
- має дефекти,
- має протермінований термін придатності.
Повернення товарів належної якості не допускається.За скільки днів до дати замовляти?
Цілі торти стандартної ваги (~1 кг) щодня є на вітрині. Якщо ви бажаєте індивідуальний декор, або більшу вагу торта, то замовляйте за 2-3 дні до потрібної дати. Також є варіант Бенто експрес — це маленький торт комплімент вагою 350 грам на двох чи на одного. Може бути готовий за 2 години з вашим індивідуальним текстом напису.
Як обрати торт?
Усі наші торти прекрасні на смак, але смак у всіх людей різний! 😉
Тому радимо спочатку завітати до нас в гості і спробувати 1-2 десерти, щоб обрати свій. Якщо немає можливості, то радимо для святкувань в компаній обирати торти зі зрозумілим смаком. Найпопулярніші серед наших тортів Зігмунд, Карпатський, Блю, Чері Сатісфаєр, Красивий, Либідський, Блекаут.
Решта тортів теж кайф, просто вони більш авангардні і смакують особливо. Наприклад, торт Мяу з м'ятою, а це подобається не всім (водночас ті, хто її любить, буквально мяукають біля вітрини).
Десерти без цукру та борошна типу Полуничного чи Матча тортів смакують по-своєму, адже замінник пшеничного борошна не вміє смакувати точно так само, як борошно. А матча, хоч яку преміальну ми використовуємо, сподобається тільки вузькому колу поціновувачів.
Тож радимо на велику компанію обирати тортики зі списку вище, щоб точно сподобалось усім.
Обрати на подарунок варто такий торт, де є щось улюблене для іменинника чи іменинниці. Може, це очевидно, але не варто дарувати шоколадний торт з карамеллю тим, хто любить легкі кисленькі торти з ягодами. Домовились?Як замовити асорті десертів?
Замовити коробочку тортів, тістечок, випічки, сендвічі або онігірі можна день в день через ТГ на барі: https://t.me/seredapoint